DOANH NGHIỆP CÓ HÌNH ẢNH, NHƯNG THƯƠNG HIỆU ĐÃ CÓ “GIỌNG NÓI” CHƯA?
Mỗi lần một nhân sự cất lời là một lần khách hàng, đối tác và đồng nghiệp cảm nhận về thương hiệu.
Một giọng nói rõ ràng tạo nên sự chuyên nghiệp.
Một giọng nói tự tin tạo dựng niềm tin.
Một giọng nói truyền cảm giúp gia tăng kết nối.
Vì thế, huấn luyện giọng nói không chỉ giúp từng cá nhân giao tiếp tốt hơn, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh và “tiếng nói” nhất quán cho cả doanh nghiệp.
Với hơn 20.000 giờ huấn luyện kể từ năm 2018, Voice Coach nhà Green Voices đã thiết kế và triển khai nhiều chương trình đào tạo dành cho đội ngũ nhân sự, tập trung vào các nhu cầu thực tế. Chương trình Huấn luyện Giọng nói và Kỹ năng giao tiếp của Green Voices được thiết kế linh hoạt theo đặc thù công việc của từng bộ phận:
Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Xây dựng giọng nói thân thiện, chuyên nghiệp; biết lắng nghe, phản hồi và xử lý tình huống hiệu quả.
Đội ngũ Sales – Telesales: Làm chủ giọng nói khi tư vấn; tạo thiện cảm, xây dựng niềm tin và gia tăng sức thuyết phục với khách hàng.
Bộ phận Marketing – Truyền thông: Tự tin thuyết trình ý tưởng, dẫn dắt nội dung, quay video, thu âm podcast và đại diện hình ảnh thương hiệu.
Nhân sự khối Hành chính – Văn phòng: Giao tiếp rõ ràng, trình bày mạch lạc, phối hợp hiệu quả và tự tin trong các cuộc họp nội bộ.
Quản lý cấp trung: Nâng cao khả năng truyền đạt, giao việc, phản hồi, thuyết trình và tạo động lực cho đội ngũ.
Quản lý cấp cao – Chủ doanh nghiệp: Xây dựng phong thái lãnh đạo, làm chủ giọng nói, truyền tải tầm nhìn và tạo sức ảnh hưởng trước nhân sự, khách hàng, đối tác.
Green Voices tự hào đã đồng hành cùng nhiều tập đoàn, doanh nghiệp, tổ chức trong và ngoài nước như MoMo, VNPAY, Shopee, L’Oréal, Decathlon, Prudential, Hyosung, BTM Global, BM Windows, Imexpharm, Saigon Books, VCCI Cần Thơ… Trong đó, Green Voices đã có 5 năm liên tiếp đồng hành cùng Decathlon trong các chương trình huấn luyện giọng nói.
Mỗi chương trình đều được khảo sát và thiết kế theo đặc thù ngành nghề, đối tượng nhân sự và mục tiêu riêng của doanh nghiệp; kết hợp giữa kiến thức nền tảng, thực hành trực tiếp và phản hồi cá nhân hóa.
Đầu tư cho giọng nói của đội ngũ chính là đầu tư cho hình ảnh, trải nghiệm khách hàng và sức mạnh thương hiệu từ bên trong.
Green Voices sẵn sàng đồng hành xây dựng chương trình huấn luyện phù hợp với doanh nghiệp của bạn.